Похоже, что мы были первыми пользователями в этом месте, поэтому сотрудники не имели представления о том, как обращаться с багажом.
Кроме того, я бы предпочел, чтобы сумки были заперты в клетке или отдельном помещении для хранения.
Seems that we were the first users at the location, thus the employees had no idea how to handle the luggage.
Also, I would say that I would have preferred to have the bags locked up in a cage or segregated storage area.