Parece que éramos los primeros usuarios del lugar, por lo que los empleados no tenían ni idea de cómo manejar el equipaje.
Además, diría que hubiera preferido tener las maletas encerradas en una jaula o zona de almacenamiento segregada.
Seems that we were the first users at the location, thus the employees had no idea how to handle the luggage.
Also, I would say that I would have preferred to have the bags locked up in a cage or segregated storage area.