Questions fréquemment posées
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La réservation et le paiement en ligne sont obligatoires. Les consignes à bagages Radical Storage n'acceptent en aucun cas les bagages des clients sans réservation en ligne.
Non, le prix est de 5 € par jour par bagage, sans restrictions de taille ou de poids.
Les tarifs sont calculés par jour (de 00h00 à 23h59). Si un bagage est récupéré après minuit, une journée supplémentaire sera facturée.
Bien sûr que oui ! Notre service a été utilisé et apprécié par plus d'un million de clients dans le monde entier. Chaque Angel de Radical Storage a sa propre page Web où tu peux vérifier les évaluations des utilisateurs. Nos partenaires ont été soigneusement vérifiés par notre personnel pour garantir un service sûr et une grande expérience locale. Les Angels peuvent être des établissements locaux comme des restaurants, épiceries, hôtels, sociétés de location de vélos, entre autres !
Les réservations ne sont pas remboursables.
Oui, chaque bagage, quelle que soit sa taille, doit être inclus dans la réservation en ligne. La consigne à bagages ne prendra pas en charge les bagages supplémentaires non enregistrés.
Oui, bien sûr ! Dans la section commandes actives, tu trouveras deux boutons pour ajouter des jours/bagages supplémentaires.
Tu peux trouver toutes les informations concernant ta réservation sur la Page "Détails de réservation". Tu peux l'atteindre en accédant à radicalstorage.com ou en ouvrant l'application Radical storage.
Les utilisateurs ne peuvent voir aucune adresse sur le site web pour des raisons de sécurité et pour empêcher aux Angels de recevoir des clients inattendus ou non enregistrés de Radical storage.
L'adresse exacte de la consigne à bagages n'est communiquée qu'après la réservation complétée.
Oui, tous les bagages sont couverts par une garantie de 3000 €, quel que soit le pays où tu te trouves.
Le code QR ne fonctionne pas ? Pas de panique, montre à notre partenaire le numéro de commande (que tu trouveras dans l'e-mail de confirmation)
Non, il n'y a pas de limites. Même des sacs très grands et très lourds peuvent être entreposés, nous acceptons également les bicyclettes.
Oui, si tu arrives un peu plus tard pour le check-in ou le check-out, ce ne sera pas un problème. Cependant, le jour de l’arrivée et du départ doivent rester les mêmes. N'oublie pas de vérifier attentivement les heures d'ouverture et de fermeture de la consigne à bagages choisie.
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Contacte notre équipe de support client via le chat en direct disponible 24/7, ou contacte-nous à support@radicalstorage.com