Good response with the advisor chat, only the pick-up code should have been communicated to me earlier. I only had the check-in code and thought it applied to both, which caused some confusion. Anyone using the service for the first time, like me today, doesn't know that.
Gute Reaktion mit dem Berater-Chat, nur der Abhol-Code hätte mir früher mitgeteilt werden müssen. Ich hatte nur den Eincheck-Code und dachte, er gilt für beides, wodurch Unruhe aufkam. Wer zum ersten Mal den Service nutzt wie ich heute, weiß das nicht.